Widerrufshinweis
Kein gesetzliches Widerrufsrecht (B2B)
Die FORMTEX ASL GmbH beliefert ausschließlich Unternehmer, Behörden, Hilfsorganisationen und juristische Personen des öffentlichen Rechts (B2B). Ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 355 BGB besteht daher nicht, da es Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB vorbehalten ist.
Rückgabe von Lagerware (Kulanz)
Nach vorheriger schriftlicher Absprache nehmen wir unbenutzte, originalverpackte Lagerware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kulanzweise zurück. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Eine Rückerstattung erfolgt nach Prüfung des Wareneingangs.
Sonderanfertigungen und Veredelung
Nach Kundenwunsch angefertigte oder individuell veredelte Ware (Stickerei, Patches, Namensschilder, Sonderfarben, Sondergrößen, kundenspezifische Zuschnitte etc.) ist grundsätzlich vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Freigabe (Text, Schreibweise, Logo, Position, Größe, Farbe) verantwortlich.
Mängel
Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware, schriftlich anzuzeigen (§ 377 HGB). Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter info@formtex-asl.de oder telefonisch unter (03601) 405134.